Componente fundamental do processo avaliativo, a divulgação dos resultados objetiva tornar públicas as oportunidades de discussão de ações necessárias de transformação, retomando o princípio de participação que norteou todo o processo, que permeia a vida da instituição em seus múltiplos aspectos e que se pretende concretizado num canal permanente de diálogo de suas partes constitutivas entre si e com a comunidade externa.
A divulgação dos resultados ocorreu por meio de murais, de reuniões, de documentos informativos impressos ou eletrônicos, do site da IES e de outros.
Para a definição dos questionários a serem aplicados na autoavaliação, foram realizados encontros com os diversos segmentos da instituição, instituídas comissões responsáveis pela construção de instrumentos que possibilitassem uma eficaz coleta de dados que, combinados com outros indicadores, permitissem uma análise não só quantitativa como qualitativa das dimensões avaliadas.
Os questionários foram aplicados, via Web, no sistema Lyceum, para os envolvidos no processo avaliativo, isto é: alunos, professores, coordenadores e demais funcionários que compõem o corpo técnico-administrativo.
Com relação aos cursos presenciais, para a coleta dos dados, no primeiro semestre, foram aplicados os questionários aos discentes (perfil do ingressante, autoavaliação e avaliação docente) e aos docentes (autoavaliação e avaliação da coordenação). Já no segundo semestre, para os coordenadores (avaliação da infraestrutura); docentes (avaliação da coordenação, infraestrutura e autoavaliação); discentes (avaliando coordenação, docentes, infraestrutura, setores administrativos e autoavaliação).
A partir do segundo semestre de 2019, a instituição iniciou a oferta de cursos na modalidade a distância. Nesse primeiro momento, os questionários foram aplicados exclusivamente para os discentes dessa modalidade, foram aplicados os seguintes instrumentos: perfil do ingressante, autoavaliação discente, avaliação das disciplinas, dos tutores, do Ambiente Virtual de Aprendizagem e da Infraestrutura e Polo de Apoio Presencial.
Para os funcionários foram aplicados os instrumentos referentes à autoavaliação, avaliando gestor, infraestrutura e serviços.
O processo permitiu, num segundo momento, a criação de um banco de dados, disponibilizado pelo pessoal do setor de Tecnologia da Informação. Criaram-se sistemas de informação que geravam formulários com informações resumidas acerca do item que estava sendo pesquisado.
Os instrumentos abaixo descritos foram elaborados de forma a contemplar as especificidades da instituição.
Perfil do ingressante
Composto por trinta e nove (39) questões e dos cursos na modalidade a distância é composto por trinta e três (33) questões, estes questionários tiveram por objetivo coletar informações sobre o perfil sociográfico (idade, sexo, escolaridade, renda etc) e o perfil psicográfico (atitudes, valores e comportamentos) dos ingressantes, bem como questões da área acadêmica.
Avaliação pelos Discentes – cursos presenciais
Os discentes responderam cinquenta e uma (51) questões divididas em três relatórios distintos, descritos a seguir:
A avaliação geral dos cursos possibilita a verificação do grau de eficácia da instituição no cumprimento de seu objetivo principal: a formação de profissionais competentes e comprometidos com o progresso e o bem-estar da coletividade. O ensino de qualidade oferecido em condições adequadas, facilitadoras da aprendizagem, é imprescindível para que esse objetivo seja atingido. Esse é o compromisso desta instituição, que se reflete na boa avaliação obtida pelos cursos.
O resultado geral da avaliação é apresentado abaixo, em gráfico de pizza:
